Instagram広告を配信していると、ユーザーさんからポジティブな意見を貰うことがある一方で、ネガティブな意見をもらうことも少なくありません。
ネガティブな意見が入ったまま広告配信してしまうと、場合によっては「お金を払いながら、自社の悪い噂を広める」ということになるため早期に対応したいところです。
Instagram広告にいただいたコメントは削除することが可能で、削除以外にも「そもそもコメントをできないようにする」と言ったことも可能です。
本記事ではInstagram広告のコメントをオフにする方法、削除（非表示）にする方法を分かりやすく解説します。
Instagram広告にコメントできないようにする方法
※コメントをオフにするためには、該当Instagramアカウントにログインできる必要があります。
広告管理画面
＞広告
＞「詳細プレビュー」のとなりの「矢印」をクリック
＞「フィード広告: Instagramにお知らせを送信します」をクリック
＞広告
＞「詳細プレビュー」のとなりの「矢印」をクリック
＞「フィード広告: Instagramにお知らせを送信します」をクリック
スマートフォンでInstagramを開く
>「おしらせ」に、先ほどプレビューした広告が表示
>該当広告のコメント箇所を選択肢、コメントを非表示
Instagram広告のコメントを削除（非表示）する方法
基本的な流れは、上述した「Instagram広告にコメントできないようにする方法」です。
Instagram広告のコメントを削除するには、広告マネージャーまたはFacebookビジネスダッシュボードで行うことができます。
広告マネージャーまたはFacebookビジネスダッシュボードにアクセス
>対象の広告を見つけ、「詳細プレビュー」のとなりの「矢印」をクリック
>「Instagram投稿（コメント付き）」をクリック
>削除したいコメントを見つけ、コメントの横にある「…」（省略記号）をクリックし「削除」を選択
>対象の広告を見つけ、「詳細プレビュー」のとなりの「矢印」をクリック
>「Instagram投稿（コメント付き）」をクリック
>削除したいコメントを見つけ、コメントの横にある「…」（省略記号）をクリックし「削除」を選択
まとめ
いかがでしたでしょうか。弊社調べになりますが、コメントをOFFにしてもインプレッション単価が高騰するような挙動は確認できませんでした。
そのため、コメントの管理が面倒な場合はそもそもコメントをオフにしてしまい、コメントを精査する時間のある方は適宜コメントを削除いただくことをオススメします。
