WEBコンサルティング

WEB業界に10年以上携わる中で、多くのコンサルティングサービスが「売上を上げたい」「利益を増やしたい」といった本来の課題を解決できていないと感じてきました。

例えば、サイト制作会社にコンサルティングを依頼すれば、デザインは綺麗でもマーケティングの視点が欠けていることがあります。一方で、大手のコンサルティング会社では、画一的なフレームワークに当てはめた提案が中心となり、企業ごとの強みや特徴を考慮したアプローチはほとんど期待できません。

そこで、当社では「本当に課題を解決するWEBコンサルティング」を提供するため、個々の企業に寄り添い、実践的な改善策を提案するサービスを立ち上げました。

ALTWAのWEBコンサルティング

当社のWEBコンサルティングはオーダーメイドではありますが、以下の調査をベースに適宜カスタマイズし課題解決を目指します。

  • 競合他社調査
  • ユーザー調査
  • GA4を使用したアクセス・売上分析

 

ALTWAのWEBコンサルティングの5つの特徴

  1. 本当の課題を見つける
  2. オーダーメイド対応
  3. 定量調査だけでなく、定性的な調査も大切に
  4. 期間とゴールを明確に定める

 

1.本当の課題を見つける

企業に課題がないことはありません。WEBコンサルティングでは、多くのお客様から以下のような悩みを伺います。

  • 人手が不足している
  • 新規のお客様を増やしたい
  • 従業員の方の当事者意識が低い
  • 売上・利益が下がってきている 等

もちろん、どの課題も解決すべきですが、すぐに解決できるものもあれば、時間や投資が必要なものもあります。また、お客様自身が「課題」と考えていることが、実は本当の原因ではないケースも少なくありません。

当社のWEBコンサルティングでは、お客様のご要望にただ応えるのではなく、根本的な課題を徹底的に分析し、本当に解決すべきポイントを見極めることを大切にしています。

 

2.オーダーメイド対応

企業ごとに最適な「オーダーメイド対応」を行います。

大手のコンサルティング会社では、一般的なフレームワークに当てはめた提案が多く、個々の課題に十分対応できないことがあります。しかし、企業ごとに抱える課題や目標は異なるため、一律の方法では成果につながりにくいのが現実です。

そこで当社では、調査内容や報告レポートもお客様ごとにカスタマイズ。本当に必要な施策を見極め、実践的な改善策をご提案します。

 

3.定量調査だけでなく、定性的な調査も大切に

GA4のアクセス解析などの定量調査に加え、実際の利用体験やユーザーの声を集める定性調査も重視しています。それは、数値データだけではユーザーの本当の意図や不満を把握しきれないことが多いためです。

例えば、サイトの滞在時間が短いというデータがあった場合、その理由はさまざまです。

  • 欲しい情報がすぐに見つかった
  • 内容に興味が持てなかった
  • 読みづらくストレスを感じた

など、同じデータでも異なる要因が考えられます。データだけでは、どの要因が影響しているのかを正確に判断できません。

そこで当社では、SNSの口コミ、実際のサービスの利用、利用者へのインタビュー、競合との比較など、多角的な視点から定性調査を行います。数値だけでは見えないユーザーの行動や心理を深く理解することで、より実態に即した改善策を提案し、課題解決を目指します。

 

4.期間とゴールを明確に定める

期間とゴールを明確に設定し、多くの場合、3ヵ月を目安に取り組みます。

目標を決めずに進めると、課題があいまいになり、対策も中途半端になりがちです。また、期限がないと施策が先延ばしになり、効果が見えにくくなります。

そのため、3ヵ月という適切な期間を設け、計画的に改善を進めます。進捗を確認しながら適切に軌道修正を行い、無駄を省きつつ、確実に成果につなげることを重視しています。

 

WEBコンサルティングの流れ

  1. 当サイトからお問い合わせ
  2. ヒアリング
  3. 介在価値の検討
  4. ご提案・お見積り
  5. 調査開始
  6. 報告会の実施

 

WEBコンサルティングの期間と料金

課題によって期間が前後しますが、原則3ヵ月間で実施し、金額は50万円~になります。詳細はお問い合わせくださいませ。

 

WEBコンサルティングに関するよくある質問

どのような企業がWEBコンサルティングを受けるべきですか?
WEBからの集客を強化したい企業、広告の費用対効果を改善したい企業、サイトのアクセス数やCV率を向上させたい企業におすすめです。特に、社内に専門知識がなく、何から手をつけるべきか分からない企業にもご利用いただいております。

具体的にどのような支援をしてもらえますか?
GA4を活用した課題発見、広告運用の最適化、SEO対策、サイト改善提案など、企業の状況に応じたオーダーメイドの施策を提案します。定量データだけでなく、ユーザーの声をもとにした定性調査も行い、実践的な改善策を提供します。

コンサルティング終了後のフォローはありますか?
はい、可能です。施策の実施後も効果を検証し、必要に応じて追加の改善提案を行います。また、社内で運用を続けられるよう、ノウハウの共有やアドバイスも行っています。

TOP